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廣州保姆的職業(yè)素養(yǎng)要求

發(fā)布日期:2017-10-19 00:00:00    已有 771 閱讀過本文

廣州保姆的職業(yè)活動是社會生活中的一個特殊領域,保姆在這個特定的環(huán)境中形成自己的道德觀念。同時,社會或服務對象也對家政服務員提出了基本的道德和素養(yǎng)要求。那么作為服務行業(yè)的一種,高質量的廣州保姆的職業(yè)素養(yǎng)有那幾點要求?

廣州保姆的職業(yè)素養(yǎng)要求


1、道德品質良好

道德品質良好使廣州保姆最基本的職業(yè)素養(yǎng),與其他行業(yè)相比,保姆行業(yè)相對分散、管理相對松散、工作環(huán)境差異較大,因而要求一名優(yōu)秀的廣州保姆必須具有較高的行為自律能力,或者說要養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。不僅要有遵紀守法、誠實守信、文明禮貌、敬老愛幼的道德品質,還應具備尊重雇主生活習慣、保守雇主個人信息的職業(yè)操守。

2、全面的服務技能

隨著生活水平提高,雇主對廣州的要求也越來越高。所有的廣州保姆都經過崗前培訓,熟悉服務規(guī)范,其中有很多還掌握了多項服務技能,擁有多種專業(yè)技能證書。一名優(yōu)秀的廣州保姆是要在此基礎,把這些要求規(guī)范逐項落實到服務過程的每個環(huán)節(jié),精雕細琢,融會貫通,提升服務檔次,積累更多的實際經驗。

2、強烈的責任意識

保姆工作看似簡單,但內容繁雜、細節(jié)瑣碎、責任重大。比如,雇主出于對保姆阿姨的信任,常常會把孩兒寶寶甚至全部家庭事務托付給保姆照管,照顧寶寶需要強烈的責任意識。所以一名優(yōu)秀的廣州保姆,必須要具有強烈的責任意識,要像對待自己家庭和父母家人一樣,對待眼前的每項工作,在日常生活的每個細節(jié)上都要細心謹慎、認真負責。

有口碑的廣州保姆能夠讓雇主安心、放心,能夠盡心盡力的為雇主服務,提供高質量的服務內容并且具有良好的服務意識。不需要雇主隨時監(jiān)督優(yōu)秀的廣州保姆能夠將每一項工作做到完美贏得雇主的肯定和贊賞,這樣的服務才是高質量的保姆服務。

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